Política de Gestión y Calidad

 

LA TRAINING ALWAYS busca formar habilidades con el fin de elevar el potencial humano de forma individual y / o colectivamente, centrado en la formación como motor de diferenciación personal y la innovación empresarial.



Asumimos el compromiso continuo de:

- Potenciar el desarrollo individual y colectiva, y la participación de las partes interesadas;

- centrar la atención en los destinatarios de los proyectos de intervención, en conjunto con sus necesidades y expectativas;

- Proporcionar un servicio personalizado y ajustado al contexto circundante, la cultura organizacional de las empresas clientes, así como las necesidades y expectativas de las partes interesadas;

- Establecer estrategias de investigación, desarrollo e innovación en los proyectos de intervención;

- Promover la buena conciencia / formación básica y / o especializados en las áreas pertinentes, para permitir / receptores para superar con éxito los retos emergentes del mercado, en un entorno empresarial altamente competitivo y en rápida evolución;

- Para promover la proactividad, como una forma de desarrollo personal y profesional y la conciliación con la vida familiar;

- Utilizar tecnologias seguras e dinâmicas, promovendo a capacitação através de tecnologia;

- Utilizar las tecnologías seguras y dinámicas, promover la autonomía a través de tecnología;

- Poner en práctica metodologías y / o tecnologías que se ocupan de la evolución del conocimiento, la optimización de la comunicación y la mejora de los procesos de negocio;

- Diagnosticar las necesidades y expectativas de los interesados, de acuerdo con el contexto histórico y el perfil de los destinatarios, así como las tendencias y exigencias del mercado de trabajo;

- Asegúrese de que los principios de igualdad de oportunidades, la igualdad de género y la no discriminación a las partes interesadas;

- Asegurar la disponibilidad de recursos y / o la accesibilidad de los interesados en las actividades desarrolladas;

- Proporcionar soluciones innovadoras, dinámicas y competitivas, respetando las normas de alta calidad, buscando establecer una relación de confianza con las partes interesadas;

- notificar con antelación cualquier cambio relevante y aclarar todas las cuestiones planteadas por los beneficiarios de los proyectos de intervención;

- el cumplimiento de las leyes aplicables, regulaciones, normas, directrices y otros requisitos para las actividades desarrolladas;

- Proporcionar y comunicarse correctamente con las partes interesadas;

- Proporcionar buen ambiente de trabajo y bienestar para sus grupos de interés;

- Evaluar la eficacia de las actividades encaminadas a mejorar el rendimiento de los procesos;

- Para llevar a cabo, periódicamente revisar y comunicar la misión, visión, valores, principios y la política a todos los interesados, para que puedan entender y cumplir con los compromisos adquiridos en el marco de nuestro propósito y dirección estratégica;

- Fomentar las habilidades personales y técnicas, asegurando una relación más estrecha entre la teoría, la práctica y el entorno empresarial, centrándose en las necesidades y expectativas de los clientes actuales y futuros;

- Proporcionar servicios y productos que agreguen valor a los destinatarios en las diferentes fases de los proyectos de intervención;

- Asegurar el uso eficiente de la energía y otros recursos, a través de mejores prácticas y de seguridad y salud en el trabajo del medio ambiente, asegurando la sostenibilidad de las actividades y el medio ambiente para el desarrollo sostenible.


Por lo tanto, tratamos de ser / tener un motivado, competente, dinámico y comprometido para generar / agregar valor.

Establecido, por tanto, el compromiso de la revisión y mejora continua de la calidad de los servicios, productos y procesos en el ciclo de intervención, mediante la definición y seguimiento de los objetivos estratégicos, tácticos y operativos para garantizar la eficacia y la eficiencia de rendimiento y aprendizaje corporativo.

 

A Gerência

Barcelos, 17 de março de 2017

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